- februari 2017
Ook in 2016 heeft ons samenwerkingsverband een tevredenheidonderzoek KTO-2016 gehouden onder patiënten in Rivieren- en Dichterswijk. Ruim 50 patiënten hebben dit jaar deelgenomen aan het onderzoek. De volgende zaken zijn opvallend:
- De mogelijkheid om een afspraak op een redelijke termijn te maken bij de huisartsen is verbeterd ten opzichte van de resultaten uit 2015.
- De wachttijden bij de huisartsenpraktijken zijn verbeterd ten opzichte van de resultaten uit 2015.
- De beleving ten aanzien van de openingstijden en telefonische bereikbaarheid is onveranderd (redelijk goed) gebleven.
- Ten aanzien van de apothekers, fysiotherapeuten en psychologen zijn er geen grote uitkomstverschillen te signaleren in vergelijking met de al goede resultaten van 2015.
- Ook in 2016 geeft men het cijfer ‘8’ voor het gehele zorgverleneraanbod.
- Veel patiënten van beide huisartsenpraktijken bezoeken een fysiotherapeut buiten de wijk (met argumenten als ‘dichter bij huis’, ‘aangeraden door derden’); ook een aantal hebben de apotheek elders met vooral als argument ‘dichter bij huis’.
Wij nemen deze resultaten mee in onze jaarplannen voor de praktijkvoering in 2017.
- januari 2017
Zorgprogramma Chronische angst en depressie van start.
Archief
- De patiëntfolder van het Zorgprogramma COPD en DM 2 is gereed
- Grote bijeenkomst 19 oktober 2015 klik hier en lees verder hoe het gegaan is die dag
- In Villa Jongerius kwamen op 21 mei 2015 de werkgroepen en het bestuur van Stichting Rivieren- en Dichterswijk bijeen. lees verder